yingqian8293@sina.com问：我的女儿2岁半，着急要做什么事或者提出要求被拒绝后喜欢尖叫，严重时还会跺脚、动手、喊打你（这是跟长辈学的）。遇到这种情况，我们都会平静地告诉她别着急，要好好说话，等她说明白后，该拒绝的我们也会直接拒绝并阻止她动手，让她用别的方法发泄，或者想办法转移她的注意力等。不过，这些方法有时不是很管用。请问，这种情况如何处理才好？
答：孩子的改变不是一朝一夕就能完成的，因为他们的认知与行为多数时候是分离的，即明明知道是不应该去做的事情，在情绪激动时也会不管不顾。因此，对孩子行为的纠正，家长不要急于求成。只要曾经有效果，就应该坚持下去。此外，孩子一旦爆发，家长就应该冷处理，对她置之不理本身也是一种惩罚方式。当然，在孩子做得对的时候，家长也不要吝啬鼓励和表扬，这样才能使正确的表现不断得到强化。
