对于幼儿园老师来说，每天都要和一群小捣蛋鬼们朝夕相处，耳边听的最多的除了幼儿的哭声，就是他们的告状声……
“老师，程晨把汤洒到我衣服上了。”“西西打我。”“他不让我玩小汽车。”……这样的情况不在少数，那么，我们该如何看待幼儿园里的这些“小告状精”们呢？
其实，爱告状是孩子的年龄特征决定的。宝宝们为什么爱告状？告状的动机又有哪些呢？现在，让我们来听一听“小告状精”们的内心独白吧！
“请来保护我。”
情境1：两个宝宝同时来找老师，一个宝宝哭着说：“涵涵打我了。”另一个马上辩解说：“我没打星星，是他先踢了我一脚，我才推了他一下。”
当幼儿之间的冲突发展到一定程度时，一方或双方就会向成人告状，想寻求帮助。这是孩子为了求得公正解决纠纷或请求成人保护自己而产生的告状行为，它在幼儿的告状行为中占很大的比例。
3岁左右的孩子，其实也有自己的小思想，和同龄人一起玩的时候不时会出现一些小摩擦。有些宝宝当感觉自己受了委屈、处于劣势的时候，会第一时间向家长或老师求助。实际上，孩子的这类告状，除了宣泄紧张情绪之外，同时也期待通过大人的“干预”帮助解决矛盾。一般而言，性格胆小的宝宝因为缺乏安全感，常会因为受欺负而告状。
见招拆招
老师可以问问事情的具体经过，适当安慰感到委屈的宝贝，告诉他们，有事要用语言表达，说出来而不是动手。在以后的生活中，多加关注胆小怯懦的宝宝，让他们树立起自信心。
“请关注我。”
情境2：安安回家后喜欢和妈妈聊天，最喜欢说的就是幼儿园里发生的事情。今天安安很自豪，衣服上贴了两个小贴画，安安说：“沫沫睡午觉的时候总说话，我好好地躺着，所以老师奖励给我小贴画，沫沫没有。”
求赏心理是小朋友较为常见的一种心理，尤其是当同伴出现违规行为时，大多数小朋友一旦发现就会迫不及待地向成人告状。这往往是小朋友为了让成人关注自己的表现而产生的告状行为，表面看起来是在维护规则，其实并不是为了要制止同伴的行为或者是为了惩罚对方，而是为了向成人邀功，获得成人的赏识。
见招拆招
针对这类告状，大人们首先要给予肯定，所以妈妈可以表扬安安做得对，然后对孩子进行提示：“安安既然知道中午应该好好睡觉，那下次沫沫再不睡觉的时候你就提醒一下他好吗？这样他也能得到小贴画。你们是好朋友，大家都好，那才更高兴呢！”这也是培养儿童形成正确的判断力和良好的克制力的一个好办法。
“我希望惩罚他。”
情境3：“老师，小薇拉完臭臭没有冲水，也没有洗手。”“他把鼻涕抹到自己的衣服上了。”“老师，小海说他不喜欢你，说你是个大胖墩，我喜欢你。”……
这样的场景一般出于孩子内心对公正的强烈愿望，另一方面，也有可能是孩子想报复或者嫉妒，希望利用告状来贬低别人，抬高自己。
见招拆招
老师只需要表示已经知道了就可以了。要预防小朋友因为想得到老师的表扬或怀有嫉妒心理而乱告状，所以，这种行为不宜鼓励，更不能当着告状孩子的面批评另一个孩子。
“这样做，行不行？”
情境4：一个小朋友跑来向老师告状说：“老师，帅帅跑到桌子上蹦去了。”如果成年人没有什么表示，告状的幼儿很可能马上学着被告状者的样子，爬到桌子上去蹦了。
这样的孩子很聪明，他为了试探大人的态度而去告状，目的只是想试探一下大人对这个行为的态度。假如成人对此持肯定态度，那么，告状的小朋友也会马上做出类似的行为来。这主要是因为幼儿不确定某些做法是否违反了规则，是否能得到成人的允许，于是就采用询问、提示等策略向成人告状求证。他们希望老师能对“被告”的行为作出解释，如果老师毫无反应，那么照着做的孩子就会越来越多。
见招拆招
遇到这样的告状，我们可以对孩子说：“好孩子，咱们去叫帅帅下来，他这样做容易摔下来，是很危险的！”这也是培养儿童的正确判断力和克制力，同时也通过榜样的作用，让好的行为得到肯定，而我们不希望发生的行为得到控制。
听了孩子的心里话，当他再跑来告状时，我们会怎样做呢？
1蹲下来，认真做孩子的倾听者
面对告状的孩子，如果我们随便敷衍，那对孩子是不礼貌、不尊重的，会使孩子感到委屈。我们最好能蹲下来，站在孩子的角度去倾听，理解他的内心需要。
2站在公正的立场上，弄清事实
对于“告状精”，我们可以适当地安慰他，但也不要完全相信他说的话，有可能会有夸张的成分，有可能他会自以为是真的。所以，鼓励孩子们各自说说事情的全过程是有必要的。特别是当孩子一时说不清楚的时候，可以用提问的方式一步一步引导孩子回想一下发生的事情。当掌握了一定的“事实”以后，大人们应根据具体的情况采用不同的处理方式。若是有理的告状，一定要及时给予肯定，让他们养成正确的是非判断力。若是其他类型告状，那么就耐心地与孩子沟通吧，找到背后真正的原因才最重要。
3从孩子的角度出发，帮孩子找到解决问题的办法
弄清了事实以及孩子告状的原因之后，我们可以尽量淡定平和地鼓励孩子自己解决问题，不要事事包办代替。有些时候“冷眼旁观”未必是一件坏事。当自己孩子与别的孩子发生矛盾时，父母可以问问告状的孩子：“你觉得可以怎样解决这个问题呢？”给他们独立思考的机会。同时，也可以引导孩子从不同的角度看问题。孩子们会发现，每个人不仅仅只有缺点，也有优点，每个人都有很多值得我们赞美的地方。
4多一点赏识
如果想让一个人往更好的方面发展，最简单最好的办法是赞美他已经具备的美好品质，欣赏他、鼓励他，这就是赏识教育。当孩子内心变得强大并具备一定自己解决问题的能力时，告状行为自然就会减少。
5重视交流与沟通
当孩子们的交流沟通能力有所提升的时候，他们就可以自己处理问题，而减少告状的频率。善于沟通，这将是他们今后生活中最重要的能力之一。
帮助孩子分清是非，调查事情的来龙去脉，引导他们自己解决所发生的矛盾，提高孩子和同伴的交往能力、语言表达能力以及合作能力，这些都是告状背后我们应该努力帮助孩子们的地方。
◎ 文/罗华明
