编辑 ｜ 苏影
称号 ｜ NC研究院 57 号研究员
介绍 ｜ 不懂新媒体的电商操盘手不是好研究员
双十一刚唱罢，黑五就闪亮登场了。与去年不同的是，随着海淘市场热度的上升以及众多平台的加入，今年国内黑五的气氛变得更为热闹，我们先看下这些平台方会怎么玩。
亚马逊中国
就在昨天，亚马逊中国宣布打通美国站与中国站间价格壁垒，实现国外商品价格在中国、美国同价。
其实早在11月6日，亚马逊中国已宣布通过三大举措全面升级亚马逊“海外购”客户体验，包括“一号通中美”“一车载全球”和“一卡刷世界”。国内消费者可通过一个账号、统一的购物车以及本地化支付购买到美亚平台上27大品类约400万选品。用户在亚马逊“海外购”购买亚马逊美国的海外商品，可以直接使用银联卡用人民币结算。
黑色星期五的大促销，亚马逊在月前就开始准备。11月2日，亚马逊启动多个促销计划和工具，其中包括“黑色星期五特卖商品”、“假日电子商品购买指南”、“礼品寻找器”。另外在三万多种商品的优惠方面，亚马逊的包邮会员将会有半小时的优先抢购窗口。并且全面升级海外购商店购物车、银行卡以及账号，用户可实现本地无差别的海外购物体验。
据相关负责人透露，亚马逊将黑色星期五分为三个阶段
第一阶段：11月2日~11月13日，主打国际知名品牌的“爆款”；
第二阶段：11月14日开始，“亚马逊全球国家馆”隆重上线，同时主打海外一线品牌“精品”；
第三阶段：从11月20日开始，与美国亚马逊同步进行“黑色星期五”的直销活动，囊括350余万种同质同价的美亚直邮选品。
届时，亚马逊将提供涵盖40余个国家和地区的商品进口直采销售，同时还将上线了包括英、美、德、日在内15个国家特色馆。
亚马逊中国整合了“海外购”、进口直采等全球资源，目前“海外购”选品数量超过350万，覆盖的国际品牌总数超过了5万余个，鞋靴、服装、母婴、个护健康和厨具是“海外购”上线以来最受中国消费者喜爱的前5大品类。
小结：亚马逊一直是海淘用户常去的国外电商网站，可信度在海淘用户心中非常高。去年亚马逊第一次参战中国的“黑五“，并不算高调，在成绩公布上也仅是表态说销售额较前周相比增加24倍。这次高调宣布打通国内外的壁垒，大有进军国内海淘市场的架势（事实上来说这也并不是吆喝而已，亚马逊年前就开始对中国市场加以重视，政策开放后更有不少动作），对海淘用户来说相信是一个好消息，对国内平台商来说是不小的新挑战。
苏宁海外购
苏宁海外购依靠强大的境外线下布局能力，这次的黑五联动北美的分公司，准备给消费者一个直享国外价的黑五。据相关负责人王小姐介绍，这次黑五，苏宁海外购会有以下几个动作：
会员专享：
黑五当天，苏宁的会员均会收到苏宁海外购送出的大礼包，并且可参与美国轻奢侈大牌经典款的超低价秒杀。
抢购清单
与其他跨境B2C平台提前备货的动作不一样的是，这次苏宁海外购会在黑五前将国外商家的打折清单公布，并接受提前预售。针对这一做法，相关负责人表示：用户的需求都是不一样的，如果是我们先备好货，那用户只能在我们所备的货中挑选，而在黑五之前，国外的商家也会提前公布折扣清单，我们将清单拿到国内，通过我们现在的这种形式，由用户自己来选择买什么，我们根据用户的需求来采购，这才是真的把黑五搬到中国来，苏宁海外购愿意做这样子的一个角色。
直播
苏宁海外购这次的直播不仅仅是北美状况的直播，也是价格的直播。黑五当天会以视频＋图片的形式进行现场直播，美国人在抢购什么，国内消费者都能知道，并且苏宁海外购会联合北美公司，原价将商品带给消费者，消费者也不需要填写任何的英文地址，苏宁海外购不会收取任何代购费用。
低价攻略
除了海外的抢购清单外，苏宁海外购原有的商品也会超低价格出售，并且承诺，价格一定不会比双11高。
小结：苏宁海外购的海外布局一直被认为是实力雄厚，去年在苏宁海外购未上线的时候，苏宁在黑五就推出过“黑色星期五，来苏宁逛全球”的主题活动，在苏宁美国旗舰店购买超200就能享受免费直邮，从去年11月28日至30日的销售数据上显示，苏宁易购美国馆销售较平时上升500%，同时三天流量增加超过220%，已取得全球购试水以及黑五试水的初步成功。今年苏宁海外购高调上线，相关负责人也表示黑五的活动目的是为了教育整个海淘市场，将黑五的氛围带到中国来，从准备工作来看，今年的苏宁海外购很是值得期待。
洋码头
早在月初（内参君当时有详细报道，可在文末回复查看），洋码头就已经在发动黑五的宣传攻势，在一线城市的地铁处贴满了明星投资人angelababy的海报，每走几步就能看到angelababy的身影。黑五的活动从昨天开始也已经启动。此次洋码头不仅会从玩法上有重投入，更在物流上有高成本的布局，投入金额达数亿元，除了重磅宣传外，洋码头今年亮点为：
本土便捷退货
海淘用户一直最担心的就是退货问题，传统的代购以及到国外电商购买的退货流程非常复杂的，甚至不能退货。洋码头此次首次推出“本土退货”，在国内建立退货仓，加大投建本土服务中心，就像在国内网购一样支持“7天无理由本土退货”。退货支持不仅仅包括保税发货的方式，更包括海外直邮的入境方式的商品退货，一下戳中用户痛点，相信不少用户在下手的时候都会更干脆，大大提高成交率。
物流升级
物流系统一直都是跨境电商的痛。可是这次黑五对洋码头来说，物流却成了他们的招牌优势之一，洋码头的物流事业部负责人表示，此次黑五期间贝海国际海外直邮清关完成将稳定在5天。贝海国际将加强与国际航空公司合作，在黑色星期五持续一周的大促时间里，洋码头每周40余架包机直邮、11大国际物流中心及保税仓全面升级，几大合作航空公司还承诺随时为贝海国际留出货舱位，保证洋码头“黑五”包裹运送更及时。此外，洋码头还升级了物流系统，推出跨境消费保障体系2.0，进一步节省了物流的运输时间。如此强大的物流保障，相信洋码头用户会更加放心地剁手了。
直播还原
洋码头“黑色星期五”将直播还原欧洲、美国、日本、韩国、澳洲、新西兰等多地血拼现场洋码头凭借开放性平台商品种类丰富的优势，提前2个月精心组织2万买手及商家，准备了大量热门品类在内，超过10万个精选热销商品，以及数亿红包补贴，大手笔为用户打造一个豪华黑五狂欢节。
小结：洋码头已经不是第一年参战黑五了，贝海国际一直是洋码头解决海外物流的中坚力量，这次和几大航空公司合作，在保证物流速度上下了重金，在坚持先物流后电商的方式上走到极致。对此，洋码头的创始人曾碧波表示，双十一是国内电商的盛节，虽然国人对进口商品的消费需求很大，但是在这方面的消费意识还不成熟，需要用“大事件”和“大节日”来培养习惯。今年的巨资投入，解决海淘的物流痛点，能相信在消费者中砸出成效。
云猴全球购
初次在双十一斩获好成绩的云猴全球购表示也会参加此次的黑五狂欢。此次的云猴全球购的黑色星期五狂欢节别出心裁地策划了有“新奇特”和“色”两个特色主题。并将会在11月23号就开始预热，提前将上万款国外好产品曝光，用户可以先列好清单，以备黑五当天抢购。
新奇特
云猴全球购的负责人表示，此次的黑色星期五，他们搜集了大批的消费者没见过或者会感觉到新奇的海外的新奇特产品，将会在黑五期间推出。据称，这些新奇特的用品主打的选品方向为“提高幸福感”的产品，品类囊括美容仪器、家电、家具用品以及母婴类产品，他们借着这个黑色星期五，将这些产品从海外带到中国消费者手上，相信届时会有惊喜。
色
以“色”为主题的活动为云猴全球购今年黑五的海外成人用品专区，将海外的众多成人用品品牌引进中国。据称，黑五狂欢专场的成人用品不仅仅只有我们常见的，还有会让人意想不到的成人用品品类出现，将新奇特专场的热闹延伸到色的专场。
物流
在消费者最关心的物流上面，云猴全球购的相关负责人表示，他们承诺，国内保税区发货的商品，10日内到达，直邮商品，15-30日到达，超过时间的，云猴全球购的超市赔付机制就会启动，会向消费者每单返款20-30元的赔付金。
小结：步步高一直在以湖南、四川、江西、重庆的内陆地区占有重要的线上线下资源，尤其是在三、四线城市。云猴全球购作为步步高旗下的跨境电商项目，虽然在双十一营销额公布的数据来看，购买者多数还是来自于广东、浙江等沿海地区，但凭借其雄厚的资源，相信可以对三、四线城市的消费者起到一定的市场教育，跨境进口目前正是刺激三、四线城市市场的时候，云猴全球购可谓任重。
总 结
虽然去年被称为“黑五元年”，但今年跨境电商才开始火热。至今，经过平台方将近三季度的教育，今年海淘在消费者已经有较大的增幅，尤其是在沿海一、二线城市，消费习惯也慢慢成熟，但整体仍属于发展时期，需要多方的力量才能成长起来。今年的黑五，小编在与各家平台的沟通下都可知，大家都希望能通过这次“黑五“ 的打造，将市场教育以及市场体量提高一个level，黑五并不是想要利用于盈利的一个时机。
文／苏影
NC研究院第57号研究员
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