之前质疑天猫双十一发展潜力的人们可能要暂时安静一段时间了,天猫912亿的双十一当天交易额,再次刷新去年自己刚创下的成交记录。自己不断冲破自己的极限,这就像百米大战中博尔特的表现。先勿谈这其中水分含量是少是多,单论增长幅度这一项就足够让人大吃一惊。从去年571亿元到今年的912亿元,同比增长60%,与上一年度增幅57%基本持平甚至略有胜出。亿邦动力网经过统计,总结出了助天猫的飞腾的核心类目店铺top10,看过之后就只有两个感受:马云背后除了剁手的女人们还有帮女人们剁手的商家;双十一斜刺里杀出匹匹黑马。
这其中最具代表性的就要数上海童歌母婴在天猫开设的旗舰店铺【童歌母婴专营店】。母婴品类是天猫的心头肉,潜力巨大且竞争异常激烈。此前对于母婴的了解大多集中在几个大品牌、大店铺,童歌母婴专营店基本在视线外默默耕耘。就是这样一家店铺,双十一在母婴类目的交易指数仅排次于天猫超市,位列第二,把传统的“豪门”如帛奇、好孩子等一一挤在身后。
天猫不是神话,童歌母婴专营店也不是。据童歌母婴的负责人介绍,在双十一之前童歌母婴专营店就已经做好了拿下母婴品类的前三名的准备,至于第二名,算是意料之中的惊喜。
商场如战场,尤其是双十一大战,靠的不是运气与投机,而是纯粹硬碰硬实力的比拼。童歌母婴专营店由一帮有自己坚定的信念,激情,智慧和勇气的年轻人经营,从产品的开发、数据的分析、卖点提炼、图片展示、顾客互动、物流包装等每一个环节都用最苛刻的标准来对自己做要求,这些也都从顾客们收货时的笑脸中得到最大的展现。一次次满意的消费经历成了童歌母婴专营店壮大的种子,在双十一这天才有了完美的展现。
无疑,童歌母婴的模式会被更多人复制,但真正对消费者用心的电商才能得到最大的收益,这点在任何时候都不会过时。