借势移动端挽救黑五?实体零售是否南辕北辙

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力美科技
2015年11月25日 11:53

啥叫屋漏偏逢阴雨天?

就是双11刚走,黑五就来了!

有多少人摩拳擦掌,就有多少人咬牙切齿;有多少人望穿秋水,就有多少人欲罢不能……生生把一场全(dian)民(shang)狂(si)欢(bi)演成了芈月传!

小主们,醒醒吧,别只长个“买”心眼儿了!

1、“爷孙”PK,前浪被拍在沙滩上?

你肯定想不到,威震四方、“败家”已久的双十一居然只有7岁,而源自美国全年折扣力度最大的黑五已经54岁了!

2014年,双十一仅天猫的销售额就达93亿美元(纯线上),其中移动端约占42.6%;黑五线上销售额约24亿美元(加上线下约91亿美元),其中移动端约占30.3%。

不用多说你也知道,这场“爷孙”PK赛,爷爷辈的黑五不敌孙辈双十一,无论是知名度还是销售额,显然都被后浪拍在了沙滩上。

小编jiao着吧,主要是黑五太低调,门槛还有点高,也放不下身段搞营销,尽管举全美主流百货商场及B2C电商之力,尽管黑五期间销售额占美全年零售业三分之一,但架不住小猫小狗强大的亲友团和号召力啊,群众的力量是无穷滴。

2、黑五混战,移动端更具优势

如果说前面的双十一是天猫京东的狂欢,那即将到来的黑五就是海淘们的天下了,几乎所有涉猎海淘业务的电商平台都要在黑五分一杯羹。

今年的黑五,海淘电商的战场集中在奶粉、纸尿裤等需求量较大的标品上。说白了,打了这么久的价格战,大家早就明白甭管黑五红五,热闹是肯定滴,但赚钱也是艰难滴,与其这样,还不如大大方方拉用户抢流量,八仙过海各显神通呗!

上周四就提前进入黑五狂欢的洋码头就用移动端占尽了先机。官方数据显示,截止目前,洋码头交易额移动端占比90%,用户活跃度达平时10倍以上,平均客单价超600元,美国销量排行第一。

3、发飙叫板 ,美实体店拟靠手机夺回用户

双11走了,黑五来了,实体零售怒了:你们还有完没完啊?

这不,美国实体零售终于忍不住发飙了,拟以手机APP夺回消费者!

美国梅西百货开了先河。消费者可通过店内APP拍摄商品照片,查找店内是否有类似商品销售及具体柜台;将门店价格与亚马逊及其他竞争对手的价格进行对比;向用户在线推荐商品;保存数字优惠券;帮消费者预订缺货商品并送货上门。

不光梅西百货,百思买在帮助购物者通过APP向店内销售人员打电话、发消息、发邮件;塔吉特正在洛杉矶的25家门店测试“数字服务大使”;Ulta Beauty正在通过应用帮销售人员获得消费者信息,从而推荐他们可能感兴趣的商品。

可以想见,被电商压制已久的实体零售终于开始反击,凭借丰富的线下经验和无可替代的用户体验,借助移动程序化场景营销的优势,最终鹿死谁手还真不一定呢!

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