黑色星期五:一场全球全渠道的买买买狂欢

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潮流家电网
2015年11月27日 03:08

“黑色星期五”你或许只是听过这个词,那说到双11应该都不会陌生了吧,对,这个黑色星期五和双11其实性质很类似,双11是中国全民剁手节,而黑色星期五(简称“黑五”,今年是11月27日)是歪果仁的双11,也就是西方一年中最疯狂购物的日子。

从实体店促销到网购狂欢

与中国“双11”购物节来源于“光棍节”这样的网络文化不同,西方国家的传统节日总是和商机联系在一起。在英联邦国家,圣诞过后的第二天商家纷纷打折,人们疯狂抢购。而在美国,精明的商人们选择在感恩节后的第二天,也就是11月份的第四个星期五(今年是11月27日),就早早开门迎客。

而美国人传统上会使用不同颜色的墨水来记账,其中红色墨水表示亏损,黑色墨水表示盈利,感恩节后各种商品需求量大增,商家们都希望赚得盆满钵满,账目上黑色墨迹一片,因此也就不难理解为什么西方人会将这样一个疯狂购物的日子称之为“BlackFriday(黑色星期五)”。

“黑色星期五”这一说法最早起源于美国费城,它最初是用来形容感恩节狂欢过后第二天糟糕的路况,因为感恩节过后街面上会出现意犹未尽或是外出度假的人群和车辆,这些人和车辆会使当天的交通造成相当严重的堵塞。将感恩节后的大塞车称之为“黑色星期五”这种说法,至少在1961年之前就已经开始,并在1975年左右开始从费城广泛流传至整个美国。直到后来才被现在这个版本取代:对于商家来说,“黑色星期五”代表着一个节点,从这个节点开始,商家们就会迎来大幅盈利。

就如同11月11日是国内“双11”购物节的正日子、整个大促可能会绵延一个月一样,虽然感恩节过后的第二天是黑五促销的正日子,但经过多年发展,精明的商家早已将其促销期尽可能的延长。在过去几年中,我们可以看到很多美国购物网站都开有黑五来临之前的折扣专区,一些促销的商品在黑五正日子到来之前就早早售罄,因此,黑五当天抱佛脚明显是晚了,剁手族可以提前关注各大国外电商促销信息。

无论是线下的实体店还是线上的电商,在黑五促销期间的打折力度都非常大。如果当地人选择到实体店去抢购自己喜欢的商品,排上几小时的队是再正常不过的事情,甚至有些人还会在前一天晚上带上帐篷去排队;至于线上抢购的疯狂程度,大家直接参考刚刚过去的“双11”即可。

美国全国零售业联盟最新公布的调查结果显示,预测今年的感恩节假期,全美有1.358亿人打算到商店或网上购物。其中73.5%的人打算在“黑色星期五”当天大抢购。

全国零售业联盟调查发现,今年每个消费者计划平均花费804美元,其中为家庭成员采买的平均花费为463美元。两者比去年均略有上升。

从美国到全球 国人表现抢眼

虽然“黑色星期五”原本是指美国的购物高峰现象,近年来,更多欧美国家,包括日韩等国其他国家的零售商和各大电商也越来越多地参与到这一购物热潮中,已经形成了全球血拼的氛围。

国人的买买买实力享誉全球,在今年“双11”期间,阿里、京东等都已把“全球购”、“购全球”作为新淘金热点。阿里CEO张勇对外表示,全球化是阿里今年以及未来“双11”的主题,阿里希望帮助中国消费者在国内就能享受到全球市场的优秀产品。

埃森哲与阿里研究院发布的研究成果显示,预计到2020年,中国通过跨境电商进口的消费品规模将达2450亿美元,成为全球最大的消费市场。

随着国人海淘的热情空前高涨,洋码头、海蜜、蜜芽、亚马逊中国等众多跨境电商也正式宣布加入“黑五”战局。

海外购物平台洋码头宣布,11月20日-30日,斥资数亿元打造跨境电商史上规模最大的年度活动——2015全球“黑色星期五”狂欢节。洋码头将联合平台上的2万多名买手及数千商家为中国消费者呈上“黑色星期五”的第一手海外折扣商品和世界各大百货公司、奥特莱斯(Outlet)、超市、精品店当季最质优价廉的商品。

今年洋码头的2015全球“黑色星期五”狂欢节将不仅局限在美国,还将直播还原欧洲、日本、韩国、澳大利亚、新西兰等地多个城市的血拼现场,预计规模将是去年的10倍以上。活动商品来自全球35个国家和地区,逾40万件海外精品,覆盖全品类,每周40余架包机直邮国内。

洋码头还推出新的跨境消费保障体系,加快建设本土服务中心。其中一个重要体现就是首创“本土退货”概念,建立国内退货仓,支持“7天无理由本土退货”。

总部位于上海的社区电商“小红书”同样把“黑色星期五”作为重要营销节点。据悉,“小红书”将从11月27日开始到12月1日期间,打造所谓的“红色星期五”大促,届时海外直邮商品最快可3天到货,国内保税仓商品最快可2天到货。

亚马逊也对外宣布,亚马逊中国将参与全球同步的“黑色星期五”购物节,黑五期间,消费者只需登陆亚马逊中国账号就可以通过亚马逊购买来自亚马逊美国站点的商品,同时可通过银联卡直接支付,人民币结算。

今年的黑色星期五海外购物节,亚马逊为中国“剁手党”准备了几乎零门槛的海淘体验,不怕你是海淘“小白”,只要拥有一个亚马逊中国官网的账号,看得懂中文,使用本地银联支付,就可以在亚马逊的海外购平台直接下单购买来自亚马逊美国站点的同质同价的全球尖货。

令剁手党最激动的是,亚马逊这次狂欢甩卖的全是来自海外的品牌商品,像母婴类有费雪、comotomo,服饰类有Clarks、CalvinKlein,包包类有RebeccaMinkoff、MarcbyMarcJacobs……和其他海淘网站不同的是,亚马逊提供全中文购物流程,直接对接美国仓库。亚马逊中国副总裁牛英华预测,今年的黑色星期五跨境购将迎来一个销售高峰。

针对当前电商参与黑色星期五热潮,中国电子商务研究中心分析师莫岱青表示:“黑色星期五的理念逐渐被国人接受,近年来呈现火热趋势,国人对国外商品的需求日益增多,加上国内跨境进口电商从‘双11’转移到‘黑色星期五’这个阵地,特别在价格上的优势愈发吸引了更多消费者的购买。”

跨境电商 未来的路还有很远

据中国电子商务研究中心统计数据显示,2015年上半年中国跨境电商交易规模为2万亿,同比增长42.8%,占我国进出口总值的17.3%。其中,跨境电商出口占比84.8%,进口比例15.2%。

进口跨境电商无疑将具有广阔发展前景,但当前仍处于市场初期阶段。在国内的电商领域,目前进口跨境电商的交易量相对来说依然偏小。即使在阿里今年“双11”的921亿交易额中,进口跨境电商占比仍只有个位数。

在业内人士看来,跨境电商和国内电商相比,其供应链要更为复杂。跨境电商全流程需要采购供应、物流配送、电子支付、售后服务等环节的衔接配合,任何环节出问题都可能影响跨境电商的发展。而且,相对于国内电商,进口跨境电商上游的商品大多不为国内消费者所熟知,消费者和上游品牌商之间存在信息不对称的壁垒。尤其是今年以来一些跨境电商网站出现的售假风波,更是让消费者对跨境电商的信任度大打折扣。

对此,有专家认为,对于跨境电商来说,关键是要建立起长效的选品机制,做好长尾商品的介绍,非爆款商品的挖掘,而这些对应的是更灵敏和碎片化的供应链。跨境电商企业要想有所突破,就更要回归用户本质,把服务和体验做扎实。

来源:潮流家电网(转载请注明出处)

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