作者:李昭颖
导语:11月27日,小红书、洋码头等跨境电商开启新一轮抢购大战。亚马逊更是开启全新的“海外购”模式,实现本地网购、海外购物无差别体验。黑色星期五,只是双十一的再版吗?
黑色星期五
在商业领域里,有关“黑色星期五”的产生,最早可追溯20世纪30年代。1939年,由于感恩节(十一月第四个星期四)与圣诞节之间的时间间隔过短,为了提高零售业绩,美国众多零售商集体致信总统富兰克林,要求将感恩节庆祝提前一周,以充分把握感恩节后人们爆棚的购物欲。
由此,人们渐渐形成了感恩节后的周五去超市排队购物的习惯,美国大大小小的零售商也会在这一天大幅降价,开启自己的圣诞销售季。
由于在传统账目中,红色代表赤字,黑色代表盈利,因此这一天被商家称作“黑色星期五”。商店的工作人员则用“黑色星期五”来表示自己这一天忙碌的工作状态。
中国跨境电商的兴起
与往年不同,今年“黑色星期五”前夕各大跨境电商平台就做足了宣传,为27日的抢购造势。北京的地铁站内,可以看到美丽说HIGO与洋码头投放的广告,注重女性海外购物的小红书则选择在电梯内投放广告。如此大手笔的投资,对于中国跨境电商平台是第一次。
在物流上,提前一周便开启了“黑五”抢购狂欢模式的洋码头推出了“保税发货”方式,保证消费者能够在两天半内收到货物;而第一大跨境电商亚马逊中国则选择大幅下调欧洲网站直邮中国邮费的方式抢夺用户。
事实上,跨境电商平台并不是2015年一下子兴起的。根据《2015年中国跨境电商研究报告》的分析,截止2013年中国跨境电商平台企业已超过5000家,境内通过各类平台开展跨境电子商务的企业也已超过20万家,交易额约4万亿元。
由于近年来“双十一”重新定义了中国网购行为的发展模式,电商平台中的物流与付款方式等众多基础性问题也得到了解决。在便捷的服务下,消费者不再只满足于使用国内销售的产品,而希望通过电商平台获得更加广泛、丰富与有品质的商品资源,跨境电商平台无疑为消费者日益增长的需求开拓了更广的市场。
广阔的市场资源在带来发展机遇的同时,也为跨境电商带来了烦恼。中国消费者在购买产品时往往带有既定的品牌倾向,对于国外的品牌了解也较为有限,因此跨境电商所提供的产品中只有一小部分是为国内消费者所追捧的。 例如,在刚刚过去的11.27“黑五”中,洋码头上卖的最好的仍然是Coach包的代购爆款。
但另一方面,除了与海外企业的签约外,海外买手是跨境电商最大的产品供应者。海外买手以留学生、长期居住在国外的中国年轻一代为主,他们对于产品的认识受到所处国家人民生活习惯的影响,提供的产品会与国内消费者的既定需求产生一定的偏差。《第一财经日报》中采访的一位买手就感叹“像True Religion品牌的牛仔裤目前在美国是非常流行的,但国内许多消费者知道和购买的仍是Levis。”
跨境电商一方面要不断通过买手制扩大产品多样性,满足更多更为小众的消费者需求;另一方面,也不得不承担着产品多样性带来的投资成本的提升与投入产出之间不对等的问题。
“黑色星期五”美国版“双十一”?
在亚马逊中国、小红书、京东全球购、天猫国际等跨境电商为“黑五”不断造势企图打造真正的“国际版双十一”时,美国的黑色星期五又是什么样的呢?
与中国“双十一”单一的线上网购不同,美国的“黑五”采用线上线下相结合的方式。根据Adobe在北京时间11月27日上午发布的最新数据显示,美国感恩节目前为止的网购开支超过10亿美元,同比增长22%。尽管网上购物更为便捷,并且每年都在不断增长,但线下消费仍然在感恩节与“黑五”的消费中占主导地位。根据路透社报道,感恩节和黑五的交易额仅有17.3%发生在网上。
零售商仍然吸引人在于,线下的商品更为丰富,价格比网上更加优惠。在“黑五”前一周商家就会将优惠活动陆续打出,并且接受预购,消费者也可以提前进行货比三家。在这一点上,“黑五”零售商的销售模式与网购相似,拼的就是最后的手速。因此,“黑五”当天美国许多商场的门前凌晨便会排起长队,商场中常常会发生顾客因抢购而发生冲突的类似事件。
“黑五”意味着美国的圣诞特惠季拉开序幕,在“黑五”之后还会有特别的“网络星期一”(Cyber Monday),这一天所有的网店都会进行打折促销,让消费者买到“黑五”中喜欢却没有抢到的产品。
有趣的是,“黑五”与“网络星期一”在主要产品的促销上,也有着较为明确的分工。在“黑五”当天,厨房用品、婴儿用品、笔记本电脑、耳机、手机是促销价最多的,而“网络星期一”则主要关注化妆品、衣服和各类电子产品。
这样将实体商店与网店划分时段促销的方式在中国较少出现,不论是“双十一”还是如今的中国“黑五”都只是电商的价格战与狂欢。在网购越来越成为主流的时代,美国的特惠季模式,对于零售商的发展起到了一定的保护作用,使得实体店在与网店的竞争中不至处于相对劣势的地位。
与近几年才出现的“双十一”不同,美国的“黑五”已经有了尽80年的历史。如今在美国,“黑五”更像是一种商业文化。吃完感恩节火鸡,许多美国家庭会全体出动参与到“黑五”的排队之中。
参考资料:
1.36氪:有群人正在吧“黑五”制造成下一个“双十一”
http://tech.sina.com.cn/i/2015-11-28/doc-ifxmazmz8970680.shtml
2.新浪科技:连线:因为互联网 请准备好和“黑五”说再见
http://tech.sina.com.cn/i/2015-11-27/doc-ifxmazmz8940257.shtml
3.新浪科技:美“黑五”网购额有望破纪录 但只有双11的25%
http://tech.sina.com.cn/i/2015-11-27/doc-ifxmazmy2146854.shtml?cre=techpagepc&mod=f&loc=1&r=m&rfunc=68
4.《2015中国跨境电商研究报告》 腾泰翼运营大数据中心
5.一财网:中国电商追逐美国黑色星期五 跨境电商风口将至
http://tech.sina.com.cn/i/2015-11-24/doc-ifxkwuwy7093617.shtml?cre=techpagepc&mod=f&loc=5&r=m&rfunc=68
6.LeMore:比“双十一”更狠?Black Friday营销大战前瞻
http://www.lemorelab.com/News-show-id-463.html
7.新华网:“黑色星期五”和“双11”差异:线上线下相结合
http://news.xinhuanet.com/world/2015-11/27/c_128474296.htm
8.知乎日报:黑色星期五:号称国外双十一,主战场不在网上
http://daily.zhihu.com/story/2098335
编辑:谭艳
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